Как банки будут работать в новый год. Как работают банки в праздники Работа банков в праздничные дни
Многих россиян волнует вопрос: как будут работать банки в новогодние праздники 2019, ведь впереди нас ждут целых 10 дней праздничных каникул. Конечно, Новый год и сопутствующие ему длинные выходные отразятся и на работе отделений всех банковских организаций страны, но это вовсе не значит, что все они будут закрыты с 30 декабря 2018 года по 8 января года 2019-го.
Давайте узнаем, в какие дни можно сделать обязательный платеж, получить пенсию, зарплату или совершить другие финансовые операции. О том какие отделения банков и когда будут открыты для посетителей, мы расскажем вам ниже в нашей статье.
Как мы уже сказали ранее, на Новый год в 2018-2019 годах Россия будет отдыхать 10 дней — с воскресенья 30 декабря 2018 года по вторник, 8 января 2019 года включительно. Отделения многих банков в эти дни либо будут закрыты, либо будут обслуживать клиентов в особом режиме.
29 декабря для многих россиян будет сокращенным днем, это же распространяется и на отделения многих банков.
С 30 декабря 2018 года по 8 января 2019 года у большинства банков будут закрыты некоторые отделения, но дежурные офисы банков будут осуществлять обслуживание в предпраздничные дни и начиная с 3-4 января.
Как работают банки на новогодние праздники и Рождество 2019 года?
29 декабря – согласно расписанию должны быть открыты отделения банков, которые в обычном режиме работы ведут обслуживание клиентов по субботам.
30 декабря – открыты филиалы банков, которые согласно обычному расписанию ведут обслуживание клиентов по воскресеньям, но в последний день уходящего года они будут работать по сокращенному режиму.
С 31 декабря по 3 января – выходные дни, возможно, будут работать дежурные отделения крупных банков.
Уточнить, какие отделения того или иного банка будут работать в новогодние праздники в дежурном режиме, можно по телефону службы поддержки организации. Как правило, звонок бесплатный по всей России.
Единственная возможность узнать максимально точный график работы определенного отделения для юридических лиц в 2019 году – переход на официальный сайт банка, где обязательно содержится публикация о том, как работают финансовые учреждения. Если такой возможности нет, можно лично посетить отделение перед праздниками и ознакомиться с предполагаемым графиком, разработанным руководителями финучреждения.
Портал сайт выяснил график работы отделений одних из крупнейших банков России в новогодние праздники 2018.
Новогодние каникулы продлятся с 30 декабря по 8 января включительно. Однако в эти дни жители страны смогут воспользоваться услугами кредитных организаций.
Сбербанк
В пресс-службе банка клиентам посоветовали узнавать подробное расписание работы каждого из офисов банка на сайте www.sberbank.ru в разделе «Отделения и банкоматы» или по телефону 8-800-555-555-0.
С 30 декабря по 8 января, кроме 1,2 и 7 января – отделение Сбербанка в Оружейном переулке для кандидатов в президенты РФ.
ВТБ24:
31 декабря – отделения, осуществляющие обслуживание клиентов по воскресеньям, завершат свою работу в 14.00 по местному времени. Исключение составят офисы в г. Москве и Санкт-Петербурге:
- «Мега-Химки» (г. Химки, мкр.8, ул. Ленинградская, д.1 – до 16:30)
- «ГУМ» (Москва, Красная площадь, д. 3, режим обслуживания физлиц – до 19:00);
- касса по обмену валюты «Золотой Вавилон» (Москва, проспект Мира. д. 211, корпус 2 – до 18:00);
- касса по обмену валюты «Мега Белая Дача» (г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1 – до 18:00);
- офис «Южный» (Москва, ул. Кировоградская, д. 14) – до 21:00.
- офис «Пулково» (г. Санкт-Петербург, Пулковское ш., д. 41, обслуживание физлиц в отделении - до 19.30, обслуживание в кассе – до 21:00).
Напомним, что 31 декабря 2017 г. является последним днем работ банка ВТБ24. С 1 января ВТБ24 к ВТБ. Клиенты розничного бизнеса Группы ВТБ смогут продолжить обслуживание в привычных офисах (объединенная розничная сеть возрастет до 1300 точек), но уже под единым брендом. Таким образом, клиенты банка ВТБ24 смогут обслуживаться в офисах ВТБ и наоборот.
ВТБ
31 декабря – обслуживание юридических лиц не производится, физических лиц – только в дежурных отделениях московского региона:
- «Братеево» (Москва, Проектируемый пр-д № 5396, вл. 15 (ТЦ «Реал»), с 10:00 до 19:00;
- «Алтуфьевский» (Москва, ул. Пришвина, д. 22), с 10:00 до 19:00.
1 января 2018 г.
- «Мега-Химки» (г. Химки, мкр.8, ул. Ленинградская, д.1), с 14:00 до 22:00;
- «Золотой Вавилон» (Москва, проспект Мира, д. 211, корпус 2), с 14:00 до 22:00;
- «Мега Белая Дача» (г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1), с 14:00 до 24:00.
2-4 января 2018 г. – обслуживание юридических лиц не производится, физических лиц – только в дежурных отделениях:
5 января 2018 г. – обслуживание юридических лиц не производится, физических лиц – только в дежурных отделениях:
- «Китай-город» (Москва, Лубянский пр-д, д. 27/1, стр. 1), с 10:00 до 16:00;
- «Центральный» (Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 17, стр. 1), с 10:00 до 16:00;
- «Братеево» (Москва, Проектируемый пр-д № 5396, вл. 15 (ТЦ «Реал»), с 10:00 до 16:00;
- «Теплый стан» (Москва, ул. Профсоюзная, д. 129а), с 10:00 до 16:00;
- «Алтуфьевский» (Москва, ул. Пришвина, д. 22), с 10:00 до 16:00;
- «Тверская, 8» (Москва, ул. Тверская, д. 8, стр. 1), с 10:00 до 16:00;
- «Мега-Химки» (г. Химки, мкр.8, ул. Ленинградская, д.1), с 10:00 до 22:00;
- «Золотой Вавилон» (Москва, проспект Мира, д. 211, корпус 2), с 10:00 до 22:00;
- «Мега Белая Дача» (г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1), с 10:00 до 24:00;
- «ГУМ» (Москва, Красная площадь, д. 3), с 10:00 до 22:00;
- «Русаковский» (Москва, Сокольническая площадь, д. 4, корпус 1-2), с 10:00 до 17:00;
- «Басманный» (Москва, ул. Новая Басманная, 37 А), с 10:00 до 17:00;
- «Новоясеневский» (Москва, Новоясеневский проспект, д. 9), с 10:00 до 17:00;
- «Марьино» (Москва, ул. Люблинская, д. 165), с 10:00 до 17:00;
- «Медведково» (Москва, ул. Широкая, д.13а), с 10:00 до 17:00;
- «Сокол» (Москва, Ленинградский проспект, д. 77, корп. 2), с 10:00 до 17:00;
- «Воздвиженка» (Москва, ул. Воздвиженка, 9), с 10:00 до 17:00;
- «Рублевский» (Москва, Рублевское шоссе 28 к.1), с 10:00 до 17:00;
- «Южнонагатинский» (Москва, Варшавское шоссе, д. 26), с 10:00 до 17:00.
Обслуживание VIP клиентов в офисе «Кузнецкий мост» (Москва, ул. Рождественка, д. 8/15, стр. 3), с 10:00 до 16:00.
6-8 января 2018 г. – обслуживание юридических лиц не производится, физических лиц – только в дежурных отделениях:
- «Мега-Химки» (г. Химки, мкр.8, ул. Ленинградская, д.1), с 10:00 до 22:00;
- «Золотой Вавилон» (Москва, проспект Мира, д. 211, корпус 2), с 10:00 до 22:00;
- «Мега Белая Дача» (г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1), с 10:00 до 24:00;
- «ГУМ» (Москва, Красная площадь, д. 3), с 10:00 до 22:00.
Почта Банк
30 декабря клиентские центры банка работают по графику буднего дня. Точки присутствия в отделениях почтовой связи работают по графику Почты России.
1, 2 и 7 января являются выходными днями.
С 3 по 6, а также 8 января дежурные клиентские центры «Почта Банка» будут работать по графику почтовых отделений и торговых центров, в которых они находятся. Уточнить их адреса, а также режим работы можно на сайте банка в разделе «Адреса на карте».
Альфа-Банк
Альфа Private:
30 декабря 2017
– до 18-00.
– нерабочие дни.
4 января 2018
6- 8 января 2018
– нерабочие дни.
С 9 января 2018
МДО:
30 декабря 2017
– в стандартном режиме.
31 декабря 2017 – 3 января 2018
– нерабочие дни.
4 января 2018
– рабочий день с 10:00 до 18:00 для дежурных отделений.
6-8 января 2018
– нерабочие дни.
С 9 января 2018
– рабочие дни в стандартном режиме.
ККО:
30 декабря 2017
– в стандартном режиме.
31 декабря 2017- 3 января 2018
– нерабочие дни.
4 января 2018
– рабочий день с 10:00 до 18:00 для дежурных отделений.
6-8 января 2018
– нерабочие дни.
С 9 января 2018
– рабочие дни в стандартном режиме.
Открытие:
Русский Стандарт
31.12.2017 списке - рабочий день до 18:00;
01.01.2018 - 03.01.2018 - выходные дни;
04.01.2018 - 05.01.2018 - для офисов банка, указанных в списке
06.01.2018 - для офисов банка, указанных в списке - рабочий день по графику работы; для остальных офисов банка - выходной день;
07.01.2018 - выходной день;
08.01.2018 - для офисов банка, указанных в списке - рабочий день по графику работы; для остальных офисов банка - выходной день.
БИНБАНК
Для Филиалов и внутренних структурных подразделений ПАО «БИНБАНК»/филиалов ПАО «БИНБАНК» (далее – Филиалы и ВСП), за исключением Дополнительного офиса «Каширский/77» ПАО «БИНБАНК», Операционной кассы вне кассового узла №2/57 ПАО «БИНБАНК», Операционной кассы вне кассового узла «Мушковичи/67» ПАО «БИНБАНК», Операционной кассы вне кассового узла «Гостинный двор/67» ПАО «БИНБАНК», Операционной кассы вне кассового узла «Суетово/67» ПАО «БИНБАНК» и Операционной кассы вне кассового узла «Суетово 2/67» ПАО «БИНБАНК»:
- период с «31» декабря 2017 г. по «08» января 2018 г. (включительно): нерабочие выходные дни, обслуживание клиентов физических и юридических лиц не производится.
Для Дополнительного офиса «Каширский/77» ПАО «БИНБАНК»:
- «30» декабря 2017 г.: режим работы и обслуживания клиентов оставить без изменений, в соответствии с ранее утвержденным графиком работы;
- «31» декабря 2017 г.:
- режим работы дополнительного офиса: начало работы – 09 час. 30 мин., окончание работы – 18 час. 30 мин., без перерыва на обед;
- режим обслуживания клиентов – физических лиц: начало работы – 10 час. 00 мин., окончание работы – 18 час. 00 мин., без перерыва на обед;
- «01» января 2018 г. – праздничный нерабочий выходной день, обслуживание клиентов физических и юридических лиц не производится;
- период с «02» по «08» января 2018 г.: остается без изменений, в соответствии с ранее утвержденным режимом работы.
Для Операционной кассы вне кассового узла №2/57 ПАО «БИНБАНК»:
- «30» декабря 2017 г.: режим работы и обслуживания клиентов оставить без изменений, в соответствии с ранее утвержденным графиком работы;
- «31» декабря 2017 г.:
- режим работы Операционной кассы вне кассового узла: начало работы – 08 час. 30 мин., окончание работы – 17 час. 30 мин., без перерыва на обед;
- режим обслуживания клиентов – физических лиц: начало работы – 09 час. 00 мин., окончание работы – 17 час. 00 мин., без перерыва на обед;
- «01», «02» и «07» января 2018 г. – нерабочие выходные дни, обслуживание клиентов физических лиц не производится;
- «03», «04», «05», «06» и «08» января 2018 г.:
- режим работы Операционной кассы вне кассового узла: начало работы – 08 час. 30 мин., окончание работы – 18 час. 30 мин., без перерыва на обед;
- режим обслуживания клиентов – физических лиц: начало работы – 09 час. 00 мин., окончание работы – 18 час. 00 мин., без перерыва на обед.
Для Операционной кассы вне кассового узла «Мушковичи/67» ПАО «БИНБАНК», Операционной кассы вне кассового узла «Гостинный двор/67» ПАО «БИНБАНК», Операционной кассы вне кассового узла «Суетово/67» ПАО «БИНБАНК» и Операционной кассы вне кассового узла «Суетово 2/67» ПАО «БИНБАНК»:
- «29» декабря 2017 г.: режим работы и обслуживания клиентов до 16 час. 00 мин.
- период с «30» декабря 2017 г. по «08» января 2018 г. (включительно): нерабочие выходные дни, обслуживание клиентов не производится.
Росбанк
30 декабря – выходной день в офисах с пятидневным графиком обслуживания. Офисы, работающие по субботам и воскресеньям, будут обслуживать клиентов до 17:00;
Связь-Банк
С 30 декабря по 8 января 2017 года отделения Связь-Банка будут работать по графику работы в праздничные дни.
Райффайзенбанк
Промсвязьбанк
В Москве с 3 по 6 января и 8 января , для обслуживания физических лиц будет открыт дополнительный офис «Южный» (ул. Днепропетровская, д. 2); с 4 по 5 января, включительно, для обслуживания физических лиц будут открыты дополнительные офисы «Проспект Мира» (пр. Мира, д. 116А), «Таганский» (ул. Марксистская, д. 3, стр. 1), «Марьино» (ул. Люблинская, д. 163/1).
Ознакомиться с режимом работы офисов в период с 29 декабря по 8 января вы можете на нашем сайте в разделе “Офисы и банкоматы” .
Нефтепромбанк
Прием и осуществление платежей в рублях РФ:
Порядок работы Сбербанка России во время новогодних праздников интересует очень многих.
Несмотря на “каникулы” в масштабах всей страны, людям нужно оплачивать кредиты, снимать деньги и пополнять счета в кассах и отделениях. Далеко не все используют сервисы в интернете, а кто-то избегает терминалов.
Как правило, самый крупный банк страны до последнего держит в секрете информацию о своем новогоднем графике. Она появляется на официальном сайте только 30 декабря, причем заинтересованным клиентам стоит не просто изучить ее, а воспользоваться выбором города и региона. В крупных населенных пунктах, областных и краевых центрах, в Москве и Санкт-Петербурге Сбербанк оставляет населению несколько больше возможностей для пользования офисами, кассами и отделениями.
В московских аэропортах Шереметьево и Внуково существуют офисы Сбербанка, которые круглосуточно принимают граждан, в том числе и в праздничные дни.
Как обслуживал Сбербанк в новогодние каникулы 2017 года
Как работает Сбербанк в новогоднюю неделю 2018 года? Посмотрим на то, как это было организовано в прошлые каникулы. 1 января большинство подразделений банка были закрыты. Тем не менее, в Москве работало одно отделение, и физическим лицам можно было туда попасть.
Со 2 января в Москве были доступны услуги Сбербанка для физических лиц в 60 пунктах - офисах и отделениях, причем такой график работы установился до 6 числа и возобновился 8 числа. В большинстве регионов и городов страны 1, 2 и 3 января все подразделения Сбербанка закрыты. С 4 по 8 число решение о работе части филиалов, касс и расчетных центров принимаются на региональном уровне. В городах не обслуживались клиенты 7 января, а 2, 3, 4, 5, 6 и 8 января можно было получить консультации специалистов, оплатить кредиты и внести средства на вклады в дежурных отделениях.
В полном объеме Сбербанк вернулся к работе 9 января - в понедельник. Это был первый день, когда могли получить услуги клиенты - юридические лица. Онлайн сервисы, система расчетов через банкоматы и терминалы, карточки Сбербанка во время каникул в январе продолжают обслуживаться в обычном порядке. Правда, те, кто намерен провести переводы с использованием карт других банков, могут столкнуться с трудностями - зачисление средств в такие сложные дни происходит либо со значительной задержкой, либо только в первый рабочий день. Все зависит не от Сбербанка, а от того банка, с карты или на карту которого происходит перевод.
Особенности работы Сбербанка в новогоднюю неделю
Как работает Сбербанк в новогодние праздники всегда зависит от нескольких факторов:
- совпадения праздничных дней с календарными выходными;
- решения, принятого местным (региональным) управлением Сбербанка;
- размеров населенного пункта, в котором вы находитесь.
Чем больше город, тем больше шансов найти работающие отделения и офисы Сбербанка уже 2 января. Первый день 2018 года приходится на понедельник, но этот день определен как праздничный и надежд найти работающий филиал остается совсем мало, как и во второй день. С 3 по 5 января идут обычные “календарные” дни, поэтому в больших населенных пунктах руководство Сбербанка может оставить работающими дежурные подразделения. 6 и 7 января 2018 года совпадают с очередными выходными, поэтому имеет смысл поинтересоваться графиком работы непосредственно в интересующем вас отделении или по телефону “горячей линии”, которая располагает информацией по всем городам России.
Наиболее полная и достоверная информация будет доступна на сайте Сбербанка РФ 29 или 30 декабря, тогда же ее разместят региональные и местные филиалы. А как будут работать кассы, офисы и прочие службы в разных городах в течение первой праздничной недели в январе 2018 года, разумнее всего узнавать непосредственно на месте.
Прибыльные российские банки переходят от сокращения персонала к расширению. За 10 месяцев 2016 г. прибыль банковского сектора в России составила 714 млрд руб., тогда как за аналогичный период 2015 г. – вчетверо меньше, 193 млрд руб. Тенденция позитивно скажется на кадровом рынке, считают рекрутеры. Они выделили пять актуальных направлений развития банков, для которых в наступающем году будут искать персонал.
Семь из 12 опрошенных «Ведомостями» крупных банков подтвердили, что в 2017 г. собираются активно нанимать персонал. Такие планы есть у Сбербанка, Альфа-банка, «ВТБ 24», «Почта банка», «Юникредит банка», банка «Хоум кредит», «Тинькофф банка». Какие сотрудники наиболее желанны? В 2017 г. обострится конкуренция за лучших специалистов по развитию digital-каналов, IT, риск-менеджменту и продажам, рассказывает Наталья Травникова, старший вице-президент, директор департамента персонала и корпоративного развития «ВТБ 24».
Идут в регионы
В 2017 г. продолжится или возобновится региональная экспансия банков. Например, «Почта банк» до конца 2016 г. откроет 1600 клиентских центров в отделениях «Почты России». В следующем году банк планирует создать более 7000 новых рабочих мест и к концу года общая численность штата должна достигнуть 18 000 человек, рассказывает вице-президент и директор по персоналу банка Юлия Бородай. Самый большой прирост, как и в 2016 г., покажет персонал, работающий с клиентами: банку нужны операционисты, кассиры, менеджеры по работе с клиентами. В следующем году банк начнет работать на Дальнем Востоке и Северном Кавказе, объясняет Бородай.
У «Тинькофф банка» другая концепция развития, но людей он тоже набирает – в удаленный контактный центр. Банк ищет доброжелательных и терпеливых надомников с правильной речью для продаж, сообщил представитель банка.
«ВТБ 24» запланировал на 2017 г. открытие нового сервисного центра в Самаре. В этом подразделении на 170 рабочих мест будут вакансии для специалистов по IT и бухгалтерскому учету. В уже работающем сервисном центре в Чебоксарах банк собирается централизовать всю работу по проверке заемщиков. Там появится 150 новых рабочих мест. «ВТБ 24» планирует открыть в следующем году 40 региональных офисов, в том числе для состоятельных клиентов в Москве, Санкт-Петербурге и во Владивостоке.
Сбербанку нужны специалисты в области цифровых продаж, дистанционного обслуживания, маркетинга, разработчики, инженеры данных и специалисты по анализу данных, рассказал представитель банка. Он ищет экспертов, сочетающих знание традиционных банковских областей и современных IT и инструментов аналитики. Набор Сбербанк запланировал не только в Москве, но и в других городах присутствия.
Некоторые банки притормозили наем из-за реорганизации. Например, наступающий 2017 год станет годом интеграции банков ВТБ и «ВТБ 24», поэтому активного найма не будет, рассказали в пресс-службе ВТБ.
Снижают риски
Одними из самых востребованных останутся риск-менеджеры, считает Андрей Захаров, директор департамента по подбору персонала для финансовых институтов агентства «Контакт». В «Юникредит банке» с недавних пор стали готовить молодых математиков-аналитиков, которые занимаются оценкой рисков, отмечает Константин Сааков, начальник управления подбора персонала банка. Это более эффективный путь, чем перекупать дорогих кандидатов с уже перегретого рынка, уточняет Сааков.
В последние два года в отрасли обострился дефицит экспертов и методологов по внедрению стандартов Базельского комитета. Специалистов такого профиля российские вузы не готовят, банкам приходится обучать их самим, говорит Сааков.
Найти готового специалиста непросто. «За полгода нам удалось провести переговоры с 30 кандидатами, из которых только пятеро удовлетворяли требованиям заказчика», – говорит Наталья Ощаповская, эксперт «Юнити». По ее словам, знание «Базеля III» и требований ЦБ обязательно для всех, кто управляет операционными и надзорно-законодательными рисками. Но для разработки методологии нужен практический опыт управления рисками и подготовки нормативных документов – а им обладают единицы, уточняет эксперт. Подходящего специалиста можно либо переманить из другого банка, либо самостоятельно вырастить. Зарплатные ожидания таких соискателей, по данным «Юнити», находятся в диапазоне 150 000–170 000 руб.
Безопасный банк
Массированные кибератаки, подобные случившейся 9 ноября 2016 г. (ей подверглись пять крупных российских банков), подтверждают актуальность вложений в информационную безопасность. Динамика вакансий это доказывает, говорят рекрутеры. В 2016 г. у «Юнити» на 36% выросло число заказов на поиск специалистов по информационной безопасности по сравнению с 2015 г., рассказывает Яна Карпова, ведущий специалист по подбору персонала агентства. По ее словам, растет, например, потребность в методологах c международным сертификатом Certified Information Systems Auditor. Банки переманивают кандидатов у системных интеграторов или компаний, занимающихся информационной безопасностью, говорит Карпова. Если специалист отвечает основным требованиям, работодатели готовы взять его, даже если он никогда не работал в финансовой организации.
В 2017 г. нехватка высококлассных экспертов в сфере информационной безопасности и мониторинга мошенничества сохранится, убеждены эксперты. И это оправданно: по оценке рейтингового агентства The Nilson Report, в 2015 г. убытки мировой финансовой индустрии от мошенничества по банковским картам составили $21,84 млрд. А к 2019 г. потери, по прогнозу агентства, вырастут до $32,82 млрд.
Не могут найти
Ведущие банки развивают электронные сервисы: одни делают ставку на большие данные и машинное обучение, а другие – на создание чат-ботов и финансовых супермаркетов. По оценкам ЦБ России, проникновение таких услуг достигнет 65% к 2018 г. против 18% на начало 2016 г. Поэтому отрасли нужны аналитики и рядовые разработчики информационных продуктов.
Наиболее востребованными в 2017 г. станут IT-специалисты с опытом работы по методике управления проектами Agile, считает Бородай. Из необычных специалистов в штате банка «Хоум кредит» недавно появился, например, тренер по Agile, рассказывает представитель банка. Он должен отслеживать групповую динамику команд, их успехи и ошибки. Практическим опытом и умением воздействовать на умы сотрудников обладают очень немногие тренеры, говорит Кристина Паскина, специалист по подбору персонала «Юнити». Она замечает, что направление это новое и объявления о вакансиях практически не дают результата. Поэтому приходится делать ставку на личные рекомендации и прямой поиск в профессиональных сообществах, уточняет Паскина. Зарплата таких специалистов – от 100 000 руб., предела нет, ведь конкурировать за них приходится не только с другими банками и IT-компаниями, но даже с ювелирами и авиаперевозчиками, внедряющими Agile, говорит Паскина.
В 2016 г. Сбербанк начал формировать команду тренеров по Agile и продолжил укреплять команды по управлению рисками, IT и кибербезопасности. На сегодня у Сбербанка особый фокус на специалистах по машинному обучению и анализу больших данных. Банк активно приглашает их участвовать в конкурсах IT-проектов (хакатонах), по результатам которых нанимает на работу. В 2017 г. эта практика продолжится, говорят представители Сбербанка.
В 2017 г. и Альфа-банк будет развивать цифровое направление, по словам его представителя. Банк собирается привлекать сотрудников цифровых профессий, он готов брать молодежь и активно сотрудничает с вузами, говорит он. А банку «Хоум кредит» нужны аналитики, интернет-маркетологи, и в частности специалисты по SEO и Agile, IT-разработчики и архитекторы, в частности по Java и Python, специалисты по организации CRM-кампаний.
Найти подходящих людей непросто, признается Сааков. Например, сильного менеджера по маркетингу в социальных сетях (SMM Manager) в «Юникредит банке» ищут довольно давно и не могут найти до сих пор. В дефиците и специалисты по развитию дистанционных каналов обслуживания, добавляет он.
Зарплаты
116714 руб. составляет средний оклад управляющего банковским филиалом, по сведениям банка данных заработных плат HeadHunter.
113100 руб. составляет ежемесячная зарплата начальника отдела управления рисками (без бонусов и премий).
Елена ГОРЕЛОВА
Три четверти россиян планируют встретить Новый год дома, в окружении родных и близких, показал опрос «Левада-Центра». Несмотря на то что количество банковских отделений все больше сокращается, офлайн-услуги банков по-прежнему крайне востребованны. Банки.ру публикует график работы кредитных организаций до конца праздников.
Согласно опросу «Левада-Центра», проведенному в преддверии праздников, 70% россиян хотят отметить Новый год дома, с близкими и родными людьми. 21% опрошенных заявили, что намерены пойти в гости к друзьям, лишь 3% поедут за рубеж. При этом 60% соотечественников в январские каникулы отдохнут дома, а 17% «потратят» их на домашние дела и ремонт.
Банки.ру рассказывает, как будут работать кредитные организации во всероссийские выходные, которые продлятся с вечера 31 декабря 2016 года до утра 9 января 2017 года. Графики преимущественно даны для клиентов-физлиц из Москвы. Для любого офиса банка из любого региона лучше уточнить режим работы на сайте или в кол-центре банка.
Следует знать, что основная масса банковских офисов «уйдет на покой» еще 30 декабря не позже 17:00 в связи с сокращенным рабочим днем, а «выйдет из отпуска» в полноценном виде уже 9 января. Тем не менее крупнейшие участники рынка оставят дежурных на праздники.
Сбербанк России пока не вывесил на своем официальном сайте график работы на праздники.
«С 26 по 30 декабря все офисы работают в стандартном режиме, с 31 декабря по 8 января — в режиме праздничных дней. Подробная информация на этой неделе будет размещена в помещениях наших офисов для того, чтобы клиенты смогли спланировать свое посещение в удобное для них время. Решение о режиме работы принимается в каждом регионе самостоятельно, исходя из существующих особенностей и клиентского спроса. Начиная с 9 января все офисы начинают работать в стандартном режиме. При необходимости клиент может получить оперативную информацию в контактном центре 8-800-555-55-50 (звонок по России бесплатный)», — сообщили Банки.ру в пресс-службе «Сбера».
Но многолетний опыт показал, что «зеленый слоник» оставит в городах своего присутствия один, а в крупных мегаполисах и несколько дежурных офисов, в которых можно будет провести большинство необходимых операций.
В связи с празднованием Нового года и Рождества изменяется режим работы офисов ВТБ 24 в период с 31 декабря 2016 года по 8 января 2017 года.
31 декабря обслуживание физических и юридических лиц, включая кассовые операции, будет осуществляться по графику субботы. При этом рабочий день сокращается до 14:00 по местному времени. Эти правила не распространяются на офисы банка в московском ГУМе (офис будет работать до 19:00), в ТРК «Мега-Химки» (до 16:30) и в питерском аэропорту Пулково (режим обслуживания физлиц — до 19:30, режим обслуживания в кассе — круглосуточно).
С 1 по 3 января, а также с 5 по 8 января обслуживание клиентов ВТБ 24 в офисах осуществляться не будет. Кроме офиса в ГУМе (2—10 января работает с 10:00 до 22:00), в «Мега-Химки» (1 января работает с 14:00 до 22:00, 2—8 января — с 10:00 до 20:00), в офисе в Пулково (ежедневно в праздники с 08:00 до 19:00 плюс круглосуточная касса).
4 января обслуживание будет осуществляться в 157 офисах ВТБ 24 на территории РФ (режим работы и адрес офисов уточняйте отдельно).
В связи с предстоящими новогодними каникулами в большинстве розничных подразделений банка ВТБ (ВТБ Банк Москвы) в Москве и Московской области установлен следующий режим работы.
30 декабря 2016 года обслуживание клиентов — физических и юридических лиц будет осуществляться по утвержденному графику работы офисов.
31 декабря 2016 года обслуживание клиентов производится по утвержденному графику офисов с сокращением рабочего времени на один час. С 9 января устанавливается традиционный график работы.
В период с 1 по 8 января 2017 года обслуживание клиентов — юридических лиц не производится, а физических лиц обслуживают только в дежурных офисах в Москве и Московской области. Дежурными выступают «Тверская, 8», «Китай-город», «Центральный», «Кузнецкий мост» (VIP-отделение). Кроме того, можно будет получить консультацию или провести необходимую операцию в офисах, расположенных в торговых центрах и автосалонах. Это, например, офисы «Теплый стан», «Алтуфьевский», «Братеево», «Мега» (Химки), «Автоцентр 63 км МКАД», «Автоцентр на Новоясеневском», «Автоцентр на Добролюбова».
В офисах, расположенных в автосалонах, в праздничные дни клиентам доступны все операции, кроме оформления доверенностей и выдачи ПТС.
31 декабря клиентские центры Почта Банка будут работать с 10:00 до 17:00. В новом году 1 и 7 января считаются в банке выходными днями. В период со 2 по 6 января, а также 8 января будут работать дежурные клиентские центры банка по графику почтовых отделений или торговых центров, в которых они находятся. Уточнить график работы клиентских центров можно будет на сайте Почта Банка в разделе «Адреса на карте». С 9 января все точки банка работают в стандартном режиме.
30 декабря — сокращенный режим на один час. Это нерабочий день только для ККО «Радужный-Аган».
5 января это будут ДО «Алексеевский», «Балашиха», «Беляево», «Братиславский», «Бульвар Дмитрия Донского», «Даниловский», «Кузьминки», «Мытищи», «Одинцово», «Подольский», «Речной вокзал», «Тверская-Ямская», «Третьяковский», «Химки».
6 января дежурными выступят «Алексеевский», «Балашиха», «Балтийский», «Братиславский», «Бульвар Дмитрия Донского», «Даниловский», «Королев», «Кузьминки», «Люберцы», «Медведково», «Митино», «Мытищи», «Пресненский вал», «Проспект Вернадского», «Третьяковский».
26—30 декабря все офисы Бинбанка работают в стандартном режиме, обслуживая физических и юридических лиц. 31 декабря — выходной день для всех офисов банка, за исключением операционной кассы вне кассового узла № 2 Воронежского филиала Бинбанка и трех московских офисов: «Каширский авто», «Левобережный» и «Рублевский». В этих офисах будет производиться обслуживание только физических лиц.
С 1 по 8 января 2017 года — нерабочие праздничные дни для всех офисов Бинбанка, за исключением шести дежурных офисов, которые в праздничные дни также обслуживают только физлиц. Дежурными у Бинбанка выступят ДО «Каширский/77» (автосалон в Москве), столичные допофисы «Каширский авто», «Левобережный» и «Рублевский» (кассы в автосалонах), операционный офис «Центральный/02» (касса в торговом центре Ульяновска) и операционная касса вне кассового узла № 2 (касса в автосалоне Воронежа). 1 января все эти офисы не работают, 2 января не работает только воронежская оперкасса, с 3 по 5 января включительно работают все «дежурники», 6 и 8 января дежурные работают частично, 7 января «Каширский/77» работает в режиме консультации, «Центральный/02» не работает, остальные указанные офисы функционируют. Обратите внимание, что на праздниках офисы будут работать с 8 утра до 9 вечера, однако у каждого офиса будет свой отдельный режим.
В банке «Открытие» 31 декабря с 10 утра и до 4—5 вечера в Москве для клиентов распахнут двери допофисы «Авиамоторный», «Алексеевский», «Валовая», «Коньково», «Ломоносовский», «На Баррикадной», «Октябрьский», «Сокол». Дольше всех будет работать офис «Смоленский» — с 08:00 до 20:00. 1 января — выходной для всех офисов банка. Со 2 января и на все праздники свои двери в столице с 09:00 до 23:00 распахнет все тот же «Смоленский». Параллельно с ним по более сокращенному графику будут работать и другие офисы, с их расписанием можно будет ознакомиться на сайте банка.
31 декабря офисы Московского Кредитного Банка будут работать с 10:00 до 13:00. Флагманский офис на Цветном бульваре и отделение в Луковом переулке будут вести прием клиентов в этот день с 10:00 до 15:00.
Что касается январских праздников, то отделения МКБ приступят к обслуживанию клиентов с 4 января по стандартному графику — с 10 утра до 9 вечера.
В праздничные дни изменено время работы офисов Промсвязьбанка. 30 декабря 2016 года офисы банка работают в обычном режиме. 31 декабря в Москве будут открыты до 14:00 офисы «Кутузовский», «Октябрьская», «Проспект Мира», «Юго-Западный», «Южный».
Со 2 по 6 января включительно, а также 8 января будет открыт дополнительный офис «Южный». Режим его работы — с 10:00 до 16:30.
С 31 декабря по 3 января офисы, расположенные в торговых центрах, будут работать согласно графику центра.
В период с 4 по 8 января будут работать дежурные отделения ХКФ Банка по графику «будни и суббота — с 10:00 до 17:00, воскресение — с 10:00 до 16:00». В столице дежурными будут свыше 20 отделений, так что лучше уточняйте режим работы интересующего вас отделения на сайте банка.
31 декабря 2016 года, а также 1, 2, 3, 4, 6, 7 и 8 января 2017 года все дополнительные офисы ЮниКредит Банка , его филиалы, а также дополнительные и операционные офисы филиалов банка не работают.
30 декабря обслуживание клиентов осуществляется по следующему графику. Обслуживание физических и юридических лиц — до 13:00, кассовые операции (в том числе операции с монетами из драгметаллов) — до 12:00.
5 января с 10:00 до 17:00 работают следующие дополнительные и операционные офисы ЮниКредит Банка в Москве: «Алексеевская», «Алтуфьево», «Аэропорт», «Земляной Вал», «Казачий», «Кутузовский проспект», «Ленинский», «Ломоносовский проспект», «Люблино», «Мытищи», «Первомайская», «Подольск», «Речной вокзал», «Рогожская Застава», «Таганская», «Химки», «Ярцевская».
5 января в перечисленных выше офисах будут доступны операции, осуществляемые по субботам, то есть по неоперационным дням.
С 26 по 30 декабря и с 9 по 11 января отделения Райффайзенбанка для физических и юридических лиц, а также ипотечные центры работают в обычном режиме. Кроме того, 31 декабря и 6 января клиентам будут доступны отделения, работающие по субботам. С 1 по 5 января, а также 7 и 8 января отделения банка работать не будут.
В Москве 31 декабря и 6 января будут работать более 50 офисов Райффайзенбанка. В Санкт-Петербурге в эти дни клиентам будут доступны 13 отделений.
«В период новогодних праздников будут доступны все операции. Клиенты могут совершать в полном объеме переводы между своими счетами, переводы Card 2 Card. Рублевые платежи в другие банки, оформленные после 30 декабря, будут проведены 9 января в соответствии с графиком работы Центрального банка РФ», — уточняют в Райффайзенбанке.
В отношении платежа по кредиту в банке добавляют, что если он приходится на праздничные дни, то дата погашения автоматически перенесется на первый рабочий день — 9 января.
Для своевременного зачисления очередных ежемесячных платежей по кредитам в Хоум Кредит Банке рекомендуют произвести их заранее — до 26 декабря 2016 года.
«По кредитным продуктам дата платежа переносится на первый рабочий день. При этом мы всегда рекомендуем осуществлять платеж заблаговременно, особенно при осуществлении перевода из сторонней организации», — напоминают в Бинбанке.
Промсвязьбанк сообщает, что в связи с новогодними праздниками дата оплаты ежемесячного платежа по потребительскому кредиту была скорректирована. Если дата оплаты вашего потребительского кредита установлена в период с 31 декабря по 8 января, то списание денежных средств произойдет 9 января.
«Если день платежа по кредиту у клиента приходится на праздничные дни, то средства необходимо разместить на счете не позднее последнего рабочего дня перед праздниками. В соответствии с кредитным договором при выпадении даты платежа на выходной или праздничный день дата платежа переносится на ближайший рабочий день», — комментируют в ВТБ.
«В рамках ипотечного кредитования Альфа-Банка платежный период составляет с 11-го по 10-е число следующего месяца или с 21-го по 20-е число следующего месяца. Таким образом, платеж на 30 декабря по ипотечным кредитам Альфа-Банка не выпадает. Если дата платежа приходится на нерабочий день, то соответствующая сумма задолженности по кредиту погашается в первый рабочий день, следующий за нерабочим днем. Срок внесения денежных средств в счет погашения кредита зависит от способа погашения», — напоминают в «Альфе».
В банке также указывают, что 30 декабря будет ограничено время приема платежей — до 16:00. Порядок исполнения платежей в иностранных валютах в период с 26 по 30 декабря зависит от режима работы иностранных банков-корреспондентов, платежи в рублях будут исполняться в стандартном режиме. С 1 по 8 января отправка платежей не проводится. С 9 января направление платежей на исполнение будет проводиться в обычном режиме.
Анна Дубровская