Русфинанс банк личный кабинет — российский коммерческий банк. «Русфинанс Банк» — личный кабинет Регистрация в русфинанс банке личный кабинет
На территории Российской федерации лидер Еврозоны - публичная компания Societe Generale , представлена группой Русфинанс. Для дальнейшего расширения спектра банковских услуг, 12 мая 1992 года в составе этой группы было создано общество с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк». В настоящее время дочерний банк Societe Generale - «Русфинанс Банк» занимает лидирующие позиции на рынке кредитования России и входит в число 50 крупнейших банков. Этому способствует широкая сеть из 137 кредитно-кассовых и 6 дополнительных офисов, представленных на территории от западных (Калининград) до восточных (Владивосток) рубежей страны.
По итогам текущего года, «Русфинансбанк» занимает первое место по автокредитованию. Также можно воспользоваться услугами этого банка в точках продажи товаров, получить кредит на карту или наличными. Сегодня клиентам банка представляется новая бесплатная услуга – Личный кабинет.
Регистрация в личном кабинете Русфинанс банк
Чтобы создать личный кабинет клиента «Русфинанс Банка» необходимо проделать следующие шаги:
- На странице внеси запрашиваемую информацию в соответствующие поля.
- В открывшемся окне записать номер кредитного договора (только цифры).
- Записать день, месяц и год вашего рождения.
- Придумать и внести в соответствующее поле логин (можно использовать латинские буквы и цифры.
Если все условия выполнены, ваша учетная запись будет зарегистрирована. Пароль для входа в личный кабинет придет в смс-сообщении на телефон, указанный вами при получении кредита. Восстановить забытый пароль очень легко:
- нажмите на строчку «Восстановить пароль»;
- в открывшемся окне введите номер кредитного договора, день, месяц и год рождения и логин.
После этого новый пароль придет на ваш телефон в смс-сообщении и вы сможете зайти в систему через пункт «авторизация».
Внимание! Если номер вашего телефона изменился с момента получения кредита – обратитесь в Центр обслуживания клиентов.
Чтобы задать свой вопрос или получить консультацию по поводу возможностей сервиса, можно перезвонить на телефон горячей линии Центра обслуживания клиентов «Русфинанс» в вашей области либо обратиться за помощью по бесплатному номеру 8-800-700-27-27.
Возможности личного кабинета Русфинанс банк
Создав личный кабинет на сайте «Русфинанс Банка», вы получаете следующие возможности:
- видеть свои карты и баланс средств на них;
- отслеживать операции по кредитным картам и при необходимости распечатывать выписки;
- просматривать графики платежей по вашим кредитам;
- вносить кредитные платежи он-лайн с помощью банковской карты;
- при необходимости, изменять персональные данные со своего собственного компьютера;
- заказывать необходимые справки, не обращаясь в офис банка;
- получать консультации по работе сервиса и помощь по техническим вопросам.
Регистрация и вход в Интернет-банк
Оценить в полной мере возможности онлайн-банка можно сразу после регистрации в сервисе. Как это сделать? Через официальный сайт ООО «Русфинанс банк» www.rusfinancebank.ru . В самой первой строке меню на чёрном фоне есть пункт «Инфо-банк», его нужно выбрать. Можно ещё, конечно, пролистать главную страницу ниже, в правой колонке есть тот же пункт, или в самом конце. Но первый вариант удобнее.
Какой бы способ не был выбран, он приведёт на страницу http://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html. В окне с серой рамкой внизу есть две опции: регистрация и вход . Незарегистрированный клиент должен выбрать первую опцию. Это действие приведёт на страницу https://info-msk.rusfinance.ru:7779/ICA/createAccount.jsp. Там нужно добавить номер договора, дату рождения, логин. После подтверждения всего этого, на номер телефона клиента поступит пароль, он вводится в соответствующую строку. После подтверждения клиент попадает в свой аккаунт.
Панель входа в «Инфо-Банк»
Для мобильных устройств предусмотрены специальные приложения. Мобильный банк позволит человеку быть в курсе состояния счетов, получать иную полезную информацию, даже вносить платежи. На главной странице сайта ООО «Русфинанс банк» в правой колонке есть меню «Мобильное приложение», его нужно выбрать, появится страница http://www.rusfinancebank.ru/ru/mobile_app.html. Из имеющихся вариантов клиент выбирает оптимальный для него.
Прежде всего, хотелось бы обмолвиться парой слов о самом банке. ООО «Русфинанс банк» представляет собой дочернее предприятие ПАО «Росбанк». Специализируется банк на предоставлении автокредитов, кредитных карт, потребительских кредитов. То есть, специализируется на кредитовании, входит в число лидеров на рынке этой области.
О самом банке и его предложениях можно очень многое поведать, но упомянуть хотелось бы продукт сферы интернет-банкинг, предлагаемый Росбанком. Это Инфо-банк. Имея несколько другое название, этот продукт, по сути — интернет-банк. То есть, с его помощью человек, являясь клиентом банка, может просматривать состояние собственных счетов, совершать некоторые операции online. Для этого лишь потребуется мобильное устройство, ноутбук или компьютер с выходом в интернет.
Какие возможности получает клиент Русфинанс банка с функционалом ИНФО-банка?
На чтение 5 мин. Опубликовано 19.04.2018
Русфинанс - это дочерняя компания Росбанка. Она предлагает услуги по разным видам кредитования. Клиенты организации могут получать обслуживание дистанционно, через личный кабинет Инфобанк. Рассмотрим его подробнее.
Инфобанк необходим для работы банка в режиме онлайн с кредитными клиентами. Через личный кабинет можно узнавать данные по кредитам, заказывать нужные документы и получать ответы от сотрудников банка на интересующие вопросы.
Возможности личного кабинета
Сервис предлагает обширный функционал. Клиентам доступен ряд возможностей:
- Просмотр актуальных данных по кредиту.
- Добавление в систему банковских карт других банков и оплата кредита с их помощью.
- Запрос необходимой документации.
- Подача заявки на выдачу кредита наличными и получения оповещений о возможности предоставления услуги.
- Общение с консультантами онлайн для получения ответов на вопросы.
- Получение оповещений о свежих предложениях банка.
- Просмотр адресов, где расположены банкоматы Русфинанса и Росбанка. А также можно прокладывать маршруты к ним на карте.
Регистрация в личном кабинете Инфо-банк
Получить доступ ко всем ранее перечисленным возможностям можно после регистрации. Этот процесс подразумевает создание своего аккаунта в системе с указанием данных о себе:
Обратите внимание! Если после получения кредита мобильный номер изменился, необходимо сообщить об этом в Центр обслуживания клиентов.
Вход в личный кабинет по номеру договора
После успешной регистрации можно полноценно пользоваться функциями ЛК Русфинанс.
Первый вход в систему
Для этого следует:
Как восстановить пароль Инфо-банк
Клиенты, потерявшие пароль для входа в систему, могут его восстановить:
Мобильное приложение банка Русфинанс
Кредитная организация предоставляет возможность оплачивать кредит с помощью приложения для мобильных устройств «Мобильный ИНФО-Банк». Он поддерживается двумя операционными системами — Android и IOS.
Возможности:
- Оплатить кредит.
- Посмотреть на карте, где расположено ближайшее отделение банка или банкомат и проложить маршрут.
- Узнать размер кредитного платежа и дату внесения средств.
- Получить данные о зачисленных платежах.
- Получать свежие новости и предложения от банка.
Загрузить мобильный банк просто:
- Откройте App Store или Google Play на своем устройстве.
- В строку поиска введите Русфинанс Банк.
- Установите найденное приложение.
Пользоваться мобильным банком могут клиенты, у которых уже есть аккаунт в личном кабинете. Для этого нужно:
- Открыть приложение.
- Тапнуть по кнопке «Вход в ИНФО-Банк».
- Ввести логин и пароль.
Интерфейс ЛК для мобильных устройств мало чем отличается от веб-версии и содержит те же функции.
Используете ли вы мобильное приложение в качестве личного кабинета?
ДА НЕТ
Управления личным кабинетом Инфо-банк
Пользоваться ЛК несложно, так как он имеет качественный, а главное структурированный интерфейс.
Просмотр данных по договорам
Все данные касательно договоров содержатся в разделе «Кредиты/Карты».
Работа с кредитами
Потребительский кредит можно погасить досрочно. Для этого следует выбрать пункт меню «Частичное досрочное погашение кредита» и подать заявление.
Во вкладке «Информация» можно увидеть подробные данные о нецелевом или потребительском кредите.
Если открыть вкладку «График платежей», там указана информация о том, до какого числа нужно внести ежемесячный платеж и его сумма.
В разделе «Информация по погашению» можно изучить историю погашения кредита.
Чтобы оплатить кредит банковской картой другого банка нужно:
На электронную почту поступит вся информация о транзакции.
Заказать справку
В разделе «Заказать справку», можно получить следующие документы:
- Справка о том, что кредит был погашен.
- Справка, уведомляющая об остатке задолженности по кредиту.
- История погашений.
- Выписка за нужный период.
- Другие виды документов.
Изменение персональных данных
Если вам нужно изменить данные о себе, например, номер телефона или адрес электронной почты, воспользуйтесь пунктом меню изменить персональные данные.
Чтобы изменить адрес, ФИО и т.п нужно предоставить в отделение банка копии документов:
- Паспорт.
- Для смены ФИО: свидетельство о заключении брака, разводе или документ, подтверждающий смену имени/фамилии.
Обращение в техподдержку
Перейдите на страницу «Контакты» - www.rusfinancebank.ru/ru/contacts.html . Там можно связаться с онлайн-консультантом или написать письмо в обратную связь.
Каждый заемщик стремится контролировать свои расходы и платежи, для чего должен обладать информацией обо всех возможных вариантах взаимодействия с кредитором. Разберем основные способы - как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке, в том числе по номеру договора через интернет.
Зачем нужно узнать остаток по кредиту
Заключив договор, заемщик получает на руки договор и памятку, в которых обозначены основные принципы взаимодействия. В частности, указаны даты платежей и случаи, предусматривающие начисление штрафов и пени. Чтобы с такой ситуацией не столкнуться, стоит соблюдать график с учетом, что процедура зачисления платежа может составить до 3-х дней. Потому необходимо внести деньги заблаговременно. Но иногда все же клиенту необходимо уточнить свою задолженность на сейчас. Это может быть вызвано причинами:
- Просрочка платежа или выплата неполного размера – уточнить остаток с учетом начисленных штрафов;
- Необходимость погасить заем досрочно;
- Желание перевести ссуду в другое учреждение по программе рефинансирования;
- Желание реструктуризировать кредит.
Виды телефонного обращения
Обычно, наиболее простым вариантом выступает телефонное обращение в виду доступности способа. Существуют определенные тонкости в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту по телефону. У организации нет единого номера горячей линии, что всегда наиболее удобно для клиентов. Для каждого региона и города существуют свои центры обратной связи. Их необходимо найти на сайте.
Онлайн звонок
Если такового желания нет, всегда можно выполнить онлайн-звонок непосредственно с ПК. Для этого необходимо иметь подключенную гарнитуру: микрофон, наушники или колонки. На сайте Русфинанс необходимо найти значок телефонной трубки, расположенный внизу страницы. Аналогичный значок размещается в верхней части экрана (в любом подразделе меню). Нажав на него, клиент получает доступ к взаимодействию с сотрудником в онлайн режиме.
Необходимо подготовить свои данные и номер договора, чтобы качественно выполнить запрос, и узнать остаток по кредиту.
Сообщив требуемые параметры, дождаться ответа оператора. Такой метод выступает бесплатным, а потому весьма востребован.
Звонок по единому номеру телефона
Обращаясь с вопросом в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту, номер телефона любого города можно уточнить на сайте в этом же разделе. Чуть ниже Звонка с сайта есть графа Телефоны в других городах. Кликнув на него, клиент получает перечень номеров для каждого города. Выбрав свой, достаточно позвонить и и узнать об остатке по кредиту у оператора , сообщив номер договора.
По вопросам, связанным с кредитками можно обращаться на единый номер 88007002727. При желании, всегда можно позвонить и в центральное отделение в Самаре 88462764411 и уточнить номер своего отделения.
Запросы через интернет на сайте банка
Русфинанс банк сообщает, что анонимные запросы не рассматриваются. Потому если необходимо прояснить свой остаток по ссуде, нужно вписать номер договора и указать личные данные, в том числе и номер телефона. Так происходит идентификация. Тем не менее, согласно отзывам, банк может отказать в предоставлении информации по e-mail, придерживаясь принципов конфиденциальности. Потому, скорее можно рассчитывать на письмо, в котором опишут все возможные способы для получения данной информации.
Онлайн чат
Стоит обратить внимание и на онлайн чат с правой стороны дисплея на сайте. Здесь можно задать оператору свой вопрос. Обычно, ответы предоставляются только по общим вопросам, чтобы не произошло разглашения информации о заемщиках. Оператор скорее порекомендует позвонить по номеру телефону в своем городе (номер можно телефона у него уточнить) или подскажет иной доступный метод.
По электронной почте
На сайте Русфинанс можно перейти к разделу Обратная связь. Эта функция позволяет отправить запрос по e-mail и аналогично получить ответ. Необходимо заполнить такую форму:
- фамилия;
- электронный адрес;
- номер договора;
- при отсутствии отношений с банком, поставить галочку Нет в вопросе Являетесь ли вы клиентом?;
- выбрать тип обращения: вопрос, уведомление, жалоба, благодарность;
- выбрать тему: обслуживание, реструктуризация, работа Инфо-банка и др.;
- описать проблему;
- приложить файл (если необходимо).
Личный кабинет в Русфинанс банке
Существует еще один удобный сервис - Личный кабинет (Инфо-банк), позволяющий в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту онлайн. В сервисе необходимо зарегистрироваться, для чего кликнуть на Инфо-банк - Создать нового клиента и заполнить форму:
- Номер договора;
- Дата рождения;
- Логин (придумать самому, используя цифры или латинские буквы).
Получив доступ, клиенту предоставляется возможность для изучения через интернет информации:
- Данные о ссудах, остаток, срок действия, дата ближайшей выплаты.
- Данные о зачислении оплат (даты, суммы).
- Данные о задолженности.
- Заказ справки и выписки со счета.
Заключение
Из всех рассмотренных предложений Русфинанс банка, как узнать остаток по кредиту по номеру договора, понятно, что наиболее приемлемый и безотказный выступает личный кабинет через интернет на сайте банка. В иных случаях возможны проблемы с получением данных. Не стоит забывать и о самом стандартном варианте – личном посещении. Достаточно прийти в свой офис, где происходило заключение кредитного договора, и запросить информацию у сотрудника.
Личный кабинет Русфинанс банк - удобный сервис, который позволяет клиентам данной финансовой организации эффективно управлять расчетным счетом со своего компьютера или смартфона, не посещая при этом офисов компании.
Вход в личный кабинет Русфинанс банк и регистрация
Прежде, чем приступать к созданию учетной записи на официальном ресурсе rusfinancebank.ru, вам необходимо посетить ближайшее отделение и открыть счет, заключив при этом с учреждением договор на предоставление услуг.
- Вы можете получить логин и пароль от аккаунта у менеджера, сразу после прохождения всех процедур и подписания документов.
- Зарегистрироваться можно на сайте. Для этого необходимо кликнуть на меню «Инфо-банк» и «Регистрация». Далее перед вами откроется форма, где нужно указать: № договора (прописываются только цифры), дату рождения, придумать логин и ввести проверочный код. После этого, на номер мобильного телефона придет пароль, который желательно изменить при первом входе в профиль.
Будьте внимательны, после стартовой загрузки аккаунта вам будут доступны все его функции, но информация по открытому кредиту появится только через 5 дней после заключения договора.
Вход в личный кабинет Русфинанс Банк осуществляется через официальный сайт www.rusfinancebank.ru . Авторизация доступна по номеру договора и по номеру телефона.
Возможности после авторизации
В виду того, что организация специализируется в основном на выдаче займов, функционал личного кабинета «заточен» именно под эту услугу. Так, с помощью своей учетной записи вы можете:
- Получить информацию по текущему кредиту и используемым картам;
- Осуществлять контроль за поступления средств на погашение займа;
- Ознакомиться с графиком платежей;
- Уведомлять сотрудников банка о досрочном погашении;
- Переводить средства на счет с помощью карт других финансовых организаций;
- Производить заказ копий всех необходимых документов по текущему кредиту.
Кроме того, если у вас возникнут дополнительные вопросы по поводу личного счета или трудности относительно использования совей учетной записи, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов посредством онлайн-чата или телефона горячей линии: 8 800 700-27-27.